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长春双阳区高效办理“互联网+督查”平台留言

时间:2021-12-29 来源:城市时报网

  2021年,在“互联网+督查”平台留言办理工作中,吉林省长春市双阳区建立机制、压实责任、加强督查,强力推进解决了云山街道幸福社区居民内涝、饮马河非法采砂、鹿乡镇石溪村道路破损等20余个群众关注度高的热点、难点问题,得到了双阳百姓的认可和好评。

  建立责任机制,明确工作分工。建立区政府主要领导牵头抓总,区政府副职领导具体管,区督查部门牵头督办,各单位、各部门具体落实的一级抓一级、层层抓落实的“互联网+督查”平台留言办理机制,为稳步、有序、高效办理网友留言奠定坚实基础。

  建立督办机制,加速工作进程。区督查部门将“互联网+督查”平台留言全部纳入督查重点任务工作台账,在责任单位办理过程中开展专项督查,对于按时完成的及时给予销号,未按时完成的,启动督查催办程序,直至问题解决为止。同时,对于已办结的网友留言,定期组织开展“回头看”,实地抽查检验问题办理解决真实情况,对于办理解决不到位或问题反弹的督促相关部门重新办理,强力加速了留言办理工作进程。

  建立奖惩机制,保障工作成效。区督查部门将“互联网+督查”平台留言办理工作纳入年度考核,列为减分项,对于弄虚作假、顶推不办、多次反弹、延时回复等问题在年末绩效考评中给予扣分处理,有效保证了网友留言办理的质量。

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